Política de privacidad

Última actualización en 2023. Agosto. 4 d.


1. CONCEPTOS

1.1. Administrador – KOBIOKI Responsable de marketing.
1.2. Por datos personales se entenderá cualquier información sobre una persona física, es decir, un interesado, que esté identificada o pueda ser identificada, directa o indirectamente, mediante referencia a datos como la dirección de correo electrónico, una o varias características físicas, fisiológicas, psicológicas, económicas, culturales o sociales propias de dicha persona.
1.3. Responsable del tratamiento – KOBIOKI, UAB “Biokobi international”,Lazdijų g. 18B, Kaunas, LT-46349, República de Lituania.
1.4. Por cuenta se entiende una cuenta de acceso a KOBIOKI, que se crea por las acciones activas del Comprador según la secuencia de acciones especificada en el sitio web KOBIOKI, y en la que se almacenan los datos personales del Comprador y el historial de pedidos.
1.5. Servicios: todos los servicios prestados por KOBIOKI al Cliente, incluyendo pero no limitándose a la venta de productos en KOBIOKI.
1.6. Un cliente lo es: (i) un adulto competente; (ii) personas jurídicas.
1.7. Contraseña – combinación de letras y/o números creada y utilizada por el Cliente para registrarse en el sistema KOBIOKI y en su Cuenta.
1.8. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se envía y almacena temporalmente en el dispositivo de cada persona que visita KOBIOKI desde el que se accede a KOBIOKI.
1.9. El Reglamento es la normativa para la compra y venta de productos en KOBIOKI.
1.10. Por marketing directo se entiende la actividad consistente en ofrecer bienes o servicios a personas por correo, teléfono u otros medios directos y/o recabar su opinión sobre los bienes o servicios ofrecidos.
1.11. KOBIOKI es una tienda online situada en www.kobioki.lt, gestionada por UAB Biokobi international, una empresa establecida y que opera de acuerdo con la legislación de la República de Lituania, cuyo número de código es 304285464, dirección para la correspondencia – Lazdijų g. 18B, Kaunas, Lituania, los datos sobre la empresa se almacenarán y recopilarán en el Registro de Personas Jurídicas de la República de Lituania, sucursal de Kaunas.
1.12. Socio de KOBIOKI: persona que suministra bienes o servicios a KOBIOKI; con la que se pueden llevar a cabo acciones o proyectos conjuntos.
1.13. Las Cuentas KOBIOKI son las cuentas de KOBIOKI en diversas redes sociales (por ejemplo, Facebook) en las que KOBIOKI se comunica activamente con sus clientes actuales y/o potenciales.
1.14. Messenger es una herramienta de comunicación con el cliente y de marketing.


2. DISPOSICIONES GENERALES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE KOBIOKI

2.1. Las personas que deseen adquirir bienes y/o servicios y/o crear una cuenta en KOBIOKI deberán facilitar los siguientes datos: nombre, apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección del lugar de residencia y/o entrega de los bienes. El Comprador será responsable de la exactitud de los datos facilitados.
2.2. Al realizar un pedido, el Comprador acepta el tratamiento de los datos personales facilitados por él con el fin de cumplir con el pedido. El Comprador también acepta que la dirección de correo electrónico proporcionada por el Comprador se utilizará a efectos de la dirección de correo electrónico del Comprador. la dirección postal para enviar los mensajes de información necesarios para completar el pedido.
2.3 Los datos personales del Comprador sólo podrán ser tratados con fines de marketing si el propio Comprador expresa su consentimiento rellenando el formulario de registro.
2.4. El Cliente podrá en cualquier momento modificar y/o completar sus Datos Personales accediendo a la Cuenta KOBIOKI creada y contactando con la dirección de correo electrónico de KOBIOKI. envíe un correo electrónico a info@kobioki.lt para que le ayuden a modificar sus datos y cancelar su cuenta.
2.5. Si el Cliente, tras adquirir bienes y/o servicios de KOBIOKI, no desea que los Datos Personales proporcionados sean utilizados con fines de Marketing Directo o desea dar de baja al Usuario. El Cliente deberá acceder a su Cuenta en KOBIOKI y hacer clic en el enunciado “Eliminar Cuenta” en el apartado “Mi Usuario” de la Cuenta en “Información de Usuario”. Alternativamente, en todos los casos, el Comprador podrá enviar un correo electrónico a info@kobioki.lt e indicar que no desea recibir correos electrónicos y/o mensajes SMS. El envío de correos electrónicos y/o mensajes SMS sólo se interrumpirá si el Comprador menciona expresamente los siguientes correos electrónicos. direcciones postales y/o números de teléfono. El cliente también puede darse de baja del boletín haciendo clic en el enlace “darse de baja” o “darse de baja” situado en la parte inferior del boletín.
2.6. El Vendedor se compromete a no revelar los datos personales del Comprador a terceros, excepto cuando sea requerido por una autoridad estatal competente en los casos previstos por las Leyes de la República de Lituania o por el consentimiento separado y por escrito del Comprador.
2.7. KOBIOKI confirma que los Datos Personales facilitados por el Cliente sólo serán tratados con la finalidad de prestar adecuadamente al Cliente los servicios proporcionados por la e-tienda KOBIOKI (incluyendo el derecho a participar en promociones, proyectos). Asimismo, KOBIOKI confirma que los Datos Personales facilitados por el Cliente serán tratados con la finalidad de análisis comercial y Marketing Directo de KOBIOKI, salvo que dicho consentimiento sea otorgado y revocado por el Cliente.
2.8. KOBIOKI se compromete a no revelar los Datos Personales del Comprador a terceros, salvo con el consentimiento del Comprador, en el cumplimiento del pedido a través de los socios de KOBIOKI, y de acuerdo con el procedimiento establecido por la legislación de la República de Lituania.
2.9. (i) previa solicitud por escrito a KOBIOKI, tener acceso a sus Datos Personales en poder de KOBIOKI.
(ii) solicitar por escrito a KOBIOKI, por correo electrónico a info@kobioki.lt, una Cuenta y recibir información sobre las fuentes y finalidades para las que se recogen sus Datos Personales, a qué destinatarios se facilitan y se han facilitado durante al menos el último 1 (un) año.
supresión o suspensión de las acciones de gestión de Datos Personales cuando se realice en violación de lo dispuesto en la legislación, salvo en los casos previstos en la Política de Privacidad; (iii) estar en desacuerdo con la Política de Privacidad y la disposición de los Datos Personales del Comprador de acuerdo con el procedimiento establecido en la presente Política de Privacidad – en tal caso el Comprador no podrá adquirir bienes y/o servicios en la tienda online KOBIOKI; (iv) realizar otras acciones previstas en la Política de Privacidad y en la ley.
2.10. 2.9 p. en los casos pertinentes enumerados anteriormente, KOBIOKI proporcionará al Comprador lo siguiente a más tardar en el plazo de 30 (treinta) días
responder y llevar a cabo o negarse a llevar a cabo la acción solicitada en la solicitud.
2.11. El documento de identidad del Comprador solicitado en el momento de la recogida y los datos del Comprador contenidos en el mismo sólo se utilizarán para identificar la identidad del Comprador.
2.12. Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el Cliente consiente que sus Datos Personales puedan ser utilizados para el cumplimiento de su pedido, con independencia de que realice pedidos de bienes y/o servicios a KOBIOKI como vendedor o a Socios, así como que sus Datos Personales puedan ser cedidos a Socios de KOBIOKI.
2.13. Los Datos Personales del Comprador se facilitarán a los Estados miembros de la Unión Europea o a otros países extranjeros en los mismos términos y condiciones y de la misma manera que a las entidades situadas en la República de Lituania y únicamente para los fines establecidos en la presente Política de Privacidad.
2.14. KOBIOKI almacena los Datos Personales mientras la persona utilice los servicios de KOBIOKI, salvo lo dispuesto en la presente Política de Privacidad.
2.15. Tras la cancelación de la Cuenta, los Datos Personales del Cliente podrán almacenarse en el servidor del Responsable del Tratamiento durante un período de hasta seis meses, a menos que los datos facilitados por el Cliente fueran (i) utilizado en la comisión de un acto ilícito o (ii) sospecha de usurpación de identidad u otras irregularidades que hayan sido o vayan a ser objeto de una investigación por parte de las autoridades policiales competentes, (iii) si KOBIOKI ha recibido quejas en relación con el Comprador en cuestión o si KOBIOKI ha tenido conocimiento de infracciones de las Normas de Compraventa de KOBIOKI por parte del Comprador en cuestión; o bien (iv) para otros fines legítimos, conservar los Datos Personales. Estos datos se destruirán siguiendo instrucciones legales de las fuerzas de seguridad u otras autoridades autorizadas.
2.16. Las soluciones tecnológicas internas de KOBIOKI garantizan que los Datos Personales facilitados por el Cliente a KOBIOKI están protegidos contra cualquier acción no autorizada, pérdida, uso no autorizado y alteración, es decir, el nivel de protección de los datos personales cumple con los requisitos de la legislación de la República de Lituania.
2.17. El Comprador se compromete y está obligado a proteger su contraseña de acceso a KOBIOKI y su identificación de acceso, así como otros datos. El Comprador se compromete y obliga a no revelar a ningún tercero Datos Personales propios o de terceros, si dichos Datos Personales de terceros han llegado a su conocimiento, y a informar inmediatamente a KOBIOKI de cualquier incumplimiento aparente.
2.18. El Administrador podrá utilizar las direcciones IP de los Clientes en la presencia o diagnóstico de posibles disfunciones en KOBIOKI.
2.19. En caso de que KOBIOKI dude de la exactitud de los Datos Personales facilitados por el Cliente, podrá suspender el tratamiento de los Datos Personales de dichos Clientes, verificar y aclarar dichos datos. Dichos Datos Personales sólo se utilizarán para verificar su exactitud.
2.20. Con el fin de que el Cliente pueda recibir la totalidad de los servicios prestados por la e-shop KOBIOKI, se podrán instalar Cookies en el dispositivo del Cliente utilizado para conectarse a KOBIOKI.
2.21. Al aceptar la Política de Privacidad, el Cliente acepta la colocación de las Cookies previstas en esta Política de Privacidad en su dispositivo. El Cliente podrá revocar este consentimiento en cualquier momento modificando la configuración de su navegador web, pero en este caso es posible que determinadas funciones de la Tienda Online KOBIOKI no funcionen para él.
2.22. Las cookies utilizadas por KOBIOKI sirven para la transmisión de información a través de una red de comunicaciones electrónicas. Puede eliminar o bloquear total o parcialmente estas Cookies en la configuración de su navegador, pero en este caso es posible que algunas de las funciones del sitio Web de KOBIOKI no funcionen. Otro tipo de cookie se utiliza para recopilar información con el fin de calcular el tráfico (recopilar información estadística), ofrecer contenidos que se ajusten a los intereses de los Clientes y almacenar su historial de visitas. KOBIOKI no utiliza este tipo de Cookies, pero señala que algunos Socios KOBIOKI pueden utilizar este tipo de Cookies, por lo que si el Cliente sospecha que se están utilizando este tipo de Cookies sin su consentimiento, deberá ponerse en contacto con el Socio KOBIOKI correspondiente.
2.23. El Vendedor se reserva el derecho de cambiar, modificar o completar las Condiciones Generales en cualquier momento. Los Compradores registrados serán informados de cualquier cambio, corrección o adición en el momento de iniciar sesión en el sitio web de KOBIOKI y deberán volver a confirmar los Términos y Condiciones.
2.24. Puedes cancelar tu suscripción a Messenger en cualquier momento introduciendo la palabra clave “Detener” dentro de la aplicación o “Cancelar suscripción” en el menú inferior. Se le pedirá que cancele su suscripción.
2.25. KOBIOKI controla los datos de los abonados a través de software de terceros. Si cancela su suscripción, se le dará de baja completamente de todas las comunicaciones. Sus datos se eliminarán automáticamente tras darse de baja.

3. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

3.1. La Empresa trata los datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (en lo sucesivo, el “Reglamento”), la Ley de Protección Jurídica de Datos Personales de la República de Lituania y otros actos jurídicos que regulan el tratamiento de datos personales.
3.2. El alcance de los datos personales procesados depende de los bienes de la Empresa pedidos, comprados o utilizados y de la información proporcionada por la persona como visitante del sitio web de la Empresa al pedir, comprar y/o utilizar los servicios de la Empresa, visitar o registrarse en el sitio web de la Empresa.


4. FUENTES DE DATOS PERSONALES

4.1. El Cliente proporcionará datos personales al ponerse en contacto con la Empresa, registrarse en los servicios, utilizar los servicios de la Empresa, comprar bienes, participar en un programa de fidelidad, loterías o concursos, dejar comentarios, hacer preguntas.
4.2. Los datos personales se obtienen cuando el Cliente visita el sitio web de la Empresa en KOBIOKI La Empresa utiliza cookies en el sitio web. Las cookies son archivos que almacenan información en el disco duro del ordenador del Cliente o en un motor de búsqueda. De este modo, la Empresa podrá determinar que el Cliente ha visitado anteriormente el sitio web de la Empresa. La Empresa utiliza cookies para garantizar que el Cliente tenga la mejor experiencia en el sitio web.

5. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

5.1. Informar a la Empresa de cualquier cambio en la información y los datos facilitados. Es importante para la Empresa disponer de información correcta y válida sobre el Cliente;
5.2. Proporcionar la información necesaria para que la Empresa pueda identificar al Cliente a petición de éste y verificar que se está comunicando o cooperando con un Cliente concreto (ya sea proporcionando una prueba de identidad o mediante procedimientos legales o comunicaciones electrónicas que permitan la correcta identificación del Cliente). Esto es necesario para proteger los datos del Cliente y de otras personas, de modo que la información divulgada sobre el Cliente sólo se proporcione al Cliente, sin perjuicio de los derechos de otras personas.

6. DISPOSICIONES FINALES

6.1. La presente Política de Privacidad forma parte integrante de los productos vendidos por la Empresa. A medida que la Empresa desarrolla y mejora su negocio, la Empresa tiene derecho a cambiar unilateralmente esta Política de Privacidad en cualquier momento.


7. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

7.1. La Empresa se reserva el derecho de modificar unilateralmente la Política de Privacidad, en todo o en parte, notificándolo al sitio web KOBIOKI.
7.2. Si el Cliente no está de acuerdo con la nueva versión de la Política de Privacidad, tiene derecho a rechazarla por escrito mediante correo electrónico. por correo electrónico a info@kobioki.lt o por correo postal a Lazdijų g. 18B, Kaunas, Lituania, LT-46349, con la condición de que el Cliente pierda el derecho a utilizar los servicios y privilegios del sitio web KOBIOKI como usuario registrado.
7.3.Las modificaciones o cambios en la Política de Privacidad entrarán en vigor a partir de la fecha de su publicación, es decir, a partir de la fecha en que se publiquen en el sistema de la página web de KOBIOKI.