Política de privacidad

Última actualización en 2023. Agosto. 4 d.

1. CONCEPTOS

1.1. Administrador – Empleado del departamento de marketing de KOBI.LT.
1.2. Por datos personales se entenderá cualquier información sobre una persona física, es decir, un interesado, que esté identificada o pueda ser identificada, directa o indirectamente, mediante referencia a datos como la dirección de correo electrónico, una o varias características físicas, fisiológicas, psicológicas, económicas, culturales o sociales propias de dicha persona.
1.3. Controlador de datos personales – KOBI.LT, UAB “Biokobi international”,Lazdijų g. 18B, Kaunas, LT-46349, República de Lituania.
1.4. Cuenta significa una cuenta de inicio de sesión KOBI.LT, que se crea por acciones activas del Comprador de acuerdo con la secuencia especificada de acciones en el sitio web KOBI.LT y donde se almacenan los datos personales del Comprador y el historial de pedidos.
1.5. Servicios – todos los servicios prestados por KOBI.LT al Cliente, incluyendo, pero no limitado a, la venta de bienes en KOBI.LT.
1.6. Un cliente lo es: (i) un adulto competente; (ii) personas jurídicas.
1.7. Contraseña – es una combinación de letras y/o números creada y utilizada por el Cliente para registrarse en el sistema KOBI.LT y en su Cuenta.
1.8. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se envía y se almacena temporalmente en el dispositivo de cada persona que visita KOBI.LT desde el que accede a KOBI.LT.
1.9. Las Normas son las reglas para la compra y venta de productos en KOBI.LT.
1.10. Por marketing directo se entiende la actividad consistente en ofrecer bienes o servicios a personas por correo, teléfono u otros medios directos y/o recabar su opinión sobre los bienes o servicios ofrecidos.
1.11. KOBI.LT es una tienda electrónica situada en www.kobi.lt, gestionada por UAB Biokobi international, empresa constituida y que opera de conformidad con la legislación de la República de Lituania, con el código – 304285464, dirección para la correspondencia – Lazdijų g. 18B, Kaunas, Lituania, los datos sobre la empresa se almacenarán y recopilarán en el Registro de Personas Jurídicas de la República de Lituania, sucursal de Kaunas.
1.12. Socio de KOBI.LT significa una persona que suministra bienes o servicios a KOBI.LT; con quien pueden llevarse a cabo promociones o proyectos conjuntos.
1.13. Las cuentas de KOBI.LT son cuentas de KOBI.LT en diversas redes sociales (por ejemplo, Facebook), en las que KOBI.LT se comunica activamente con sus clientes actuales y/o potenciales.
1.14. Messenger es una herramienta de comunicación con el cliente y de marketing.

2. DISPOSICIONES GENERALES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE KOBI.LT

2.1. Las personas que deseen adquirir bienes y/o servicios y/o crear una cuenta en KOBI.LT deberán facilitar los siguientes datos: nombre, apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección del lugar de residencia y/o lugar de entrega. El Comprador será responsable de la exactitud de los datos facilitados.
2.2. Al realizar un pedido, el Comprador acepta el tratamiento de los datos personales facilitados por él con el fin de cumplir con el pedido. El Comprador también acepta que la dirección de correo electrónico proporcionada por el Comprador se utilizará a efectos de la dirección de correo electrónico del Comprador. la dirección postal para enviar los mensajes de información necesarios para completar el pedido.
2.3 Los datos personales del Comprador sólo podrán ser tratados con fines de marketing si el propio Comprador expresa su consentimiento rellenando el formulario de registro.
2.4. El Comprador podrá en cualquier momento modificar y/o completar sus Datos Personales accediendo a la Cuenta creada en KOBI.LT y poniéndose en contacto con KOBI.LT por correo electrónico. envíe un correo electrónico a info@kobi.lt para que le ayuden a modificar sus datos y cancelar su cuenta.
2.5. Si el Cliente, tras adquirir bienes y/o servicios de KOBI.LT, no desea que los Datos Personales proporcionados se utilicen con fines de Marketing Directo o desea dar de baja al Usuario. El Comprador debe iniciar sesión en su Cuenta en KOBI.LT y hacer clic en la declaración “Eliminar cuenta” en la sección “Mi usuario” de la Cuenta en “Información de usuario”. Alternativamente, en todos los casos, el Comprador podrá enviar un correo electrónico a info@kobi.lt e indicar que no desea recibir correos electrónicos y/o mensajes SMS. El envío de correos electrónicos y/o mensajes SMS sólo se interrumpirá si el Comprador menciona expresamente los siguientes correos electrónicos. direcciones postales y/o números de teléfono. El cliente también puede darse de baja del boletín haciendo clic en el enlace “darse de baja” o “darse de baja” situado en la parte inferior del boletín.
2.6. El Vendedor se compromete a no revelar los datos personales del Comprador a terceros, excepto cuando sea requerido por una autoridad estatal competente en los casos previstos por las Leyes de la República de Lituania o por el consentimiento separado y por escrito del Comprador.
2.7. KOBI.LT confirma que los Datos Personales proporcionados por el Cliente serán procesados únicamente con el fin de proporcionar al Cliente los servicios prestados por KOBI.LT (incluyendo el derecho a participar en promociones, proyectos). KOBI.LT también confirma que los Datos Personales proporcionados por el Comprador serán procesados con fines de análisis comercial y Marketing Directo de KOBI.LT, siempre que el Comprador otorgue y no retire dicho consentimiento.
2.8. KOBI.LT se compromete a no revelar los Datos Personales del Comprador a terceros, excepto con el consentimiento del Comprador, al cumplir un pedido a través de los socios de KOBI.LT y de acuerdo con el procedimiento establecido por la legislación de la República de Lituania.
2.9. El Cliente tendrá derecho: (i) previa solicitud por escrito a KOBI.LT, a acceder a sus Datos Personales en poder de KOBI.LT
(ii) solicitar a KOBI.LT por escrito, por correo electrónico a info@kobi.lt, una Cuenta, solicitar el uso de sus Datos Personales, y obtener información sobre las fuentes y los fines para los que se procesan los Datos Personales, a qué destinatarios se proporcionan los Datos Personales, y a qué destinatarios se han proporcionado los Datos Personales, y se han proporcionado durante al menos el último (1) año.
supresión o suspensión de las acciones de gestión de Datos Personales cuando se realice en violación de lo dispuesto en la legislación, salvo en los casos previstos en la Política de Privacidad; (iii) estar en desacuerdo con la Política de Privacidad y la disposición de los Datos Personales del Comprador de acuerdo con el procedimiento establecido en esta Política de Privacidad, en cuyo caso el Comprador no podrá adquirir bienes y/o servicios en la tienda electrónica KOBI.LT; (iv) realizar otras acciones previstas en la Política de Privacidad y en la ley.
2.10. 2.9 p. en los casos pertinentes enumerados anteriormente, KOBI.LT proporcionará al Comprador lo siguiente a más tardar en un plazo de 30 (treinta) días
responder y llevar a cabo o negarse a llevar a cabo la acción solicitada en la solicitud.
2.11. El documento de identidad del Comprador solicitado en el momento de la recogida y los datos del Comprador contenidos en el mismo sólo se utilizarán para identificar la identidad del Comprador.
2.12. Al aceptar esta Política de Privacidad, el Cliente acepta que sus Datos Personales puedan ser utilizados para cumplir con su pedido, independientemente de si pide bienes y/o servicios a KOBI.LT como vendedor o a Socios, y también acepta que sus Datos Personales puedan ser transmitidos a Socios de KOBI.LT.
2.13. Los Datos Personales del Comprador se facilitarán a los Estados miembros de la Unión Europea o a otros países extranjeros en los mismos términos y condiciones y de la misma manera que a las entidades situadas en la República de Lituania y únicamente para los fines establecidos en la presente Política de Privacidad.
2.14. KOBI.LT almacena los Datos Personales mientras la persona utiliza los servicios de KOBI.LT, salvo en los casos especificados en la presente Política de Privacidad.
2.15. Tras la cancelación de la Cuenta, los Datos Personales del Cliente podrán almacenarse en el servidor del Responsable del Tratamiento durante un período de hasta seis meses, a menos que los datos facilitados por el Cliente fueran (i) utilizado en la comisión de un acto ilícito o (ii) sospecha de usurpación de identidad u otras irregularidades que hayan sido o vayan a ser objeto de una investigación por parte de las autoridades policiales competentes, (iii) si KOBI.LT ha recibido quejas en relación con el Comprador en cuestión, o si KOBI.LT ha observado infracciones de las Normas de Compraventa de KOBI.LT por parte del Comprador en cuestión; o (iv) para otros fines legítimos, conservar los Datos Personales. Estos datos se destruirán siguiendo instrucciones legales de las fuerzas de seguridad u otras autoridades autorizadas.
2.16. Las soluciones tecnológicas internas de KOBI.LT garantizan que los Datos Personales proporcionados por el Cliente a KOBI.LT están protegidos contra cualquier acción no autorizada, pérdida, uso no autorizado y alteración, es decir, el nivel de protección de los datos personales cumple con los requisitos de la legislación de la República de Lituania.
2.17. El Comprador se compromete y debe proteger su contraseña y nombre de usuario de KOBI.LT y otros datos. El Comprador se compromete y está obligado a no revelar a terceros ningún Dato Personal suyo o de terceros, si dichos Datos Personales de terceros han llegado a su conocimiento, y a informar inmediatamente a KOBI.LT de cualquier infracción aparente.
2.18. El Administrador podrá utilizar las direcciones IP de los Clientes en caso de, o en el transcurso del, diagnóstico de posibles disfunciones en KOBI.LT.
2.19. Si KOBI.LT duda de la exactitud de los Datos Personales facilitados por el Cliente, podrá suspender el tratamiento de los Datos Personales de estos Clientes, comprobar y aclarar los datos. Dichos Datos Personales sólo se utilizarán para verificar su exactitud.
2.20. Para que el Comprador pueda utilizar los servicios de la tienda electrónica KOBI.LT en toda su extensión, es posible que se coloquen Cookies en el dispositivo del Comprador utilizado para conectarse a KOBI.LT.
2.21. Al aceptar la Política de Privacidad, el Cliente acepta la colocación de las Cookies previstas en esta Política de Privacidad en su dispositivo. El Comprador puede revocar este consentimiento en cualquier momento cambiando la configuración de su navegador web, pero en este caso algunas funciones de la tienda online KOBI.LT pueden no estar disponibles.
2.22. Las cookies utilizadas por KOBI.LT sirven para la transmisión de información a través de una red de comunicaciones electrónicas. Puede eliminar o bloquear total o parcialmente estas Cookies en la configuración de su navegador, pero en este caso es posible que algunas de las funciones del sitio web KOBI.LT no funcionen. Otro tipo de cookie se utiliza para recopilar información con el fin de calcular el tráfico (recopilar información estadística), ofrecer contenidos que se ajusten a los intereses de los Clientes y almacenar su historial de visitas. KOBI.LT no utiliza este tipo de Cookies, sin embargo, se advierte al Comprador que algunos Socios de KOBI.LT pueden utilizar este tipo de Cookies, y si el Comprador sospecha que este tipo de Cookies se está utilizando sin su consentimiento, debe ponerse en contacto con el Socio específico de KOBI.LT.
2.23. El Vendedor se reserva el derecho de cambiar, modificar o completar las Condiciones Generales en cualquier momento. Los Compradores Registrados serán notificados de cualquier cambio, corrección o adición en el momento de iniciar sesión en KOBI.LT y deberán volver a confirmar los Términos y Condiciones.
2.24. Puedes cancelar tu suscripción a Messenger en cualquier momento introduciendo la palabra clave “Detener” dentro de la aplicación o “Cancelar suscripción” en el menú inferior. Se le pedirá que cancele su suscripción.
2.25. KOBI.LT controla los datos de los abonados a través de software de terceros. Si cancela su suscripción, se le dará de baja completamente de todas las comunicaciones. Sus datos se eliminarán automáticamente tras darse de baja.

3. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

3.1. La Empresa trata los datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (en lo sucesivo, el “Reglamento”), la Ley de Protección Jurídica de Datos Personales de la República de Lituania y otros actos jurídicos que regulan el tratamiento de datos personales.
3.2. El alcance de los datos personales procesados depende de los bienes de la Empresa pedidos, comprados o utilizados y de la información proporcionada por la persona como visitante del sitio web de la Empresa al pedir, comprar y/o utilizar los servicios de la Empresa, visitar o registrarse en el sitio web de la Empresa.

4. FUENTES DE DATOS PERSONALES

4.1. El Cliente proporcionará datos personales al ponerse en contacto con la Empresa, registrarse en los servicios, utilizar los servicios de la Empresa, comprar bienes, participar en un programa de fidelidad, loterías o concursos, dejar comentarios, hacer preguntas.
4.2. Los datos personales se obtienen cuando el Cliente visita el sitio web de la Empresa en KOBI.LT La Empresa utiliza cookies en el sitio web. Las cookies son archivos que almacenan información en el disco duro del ordenador del Cliente o en un motor de búsqueda. De este modo, la Empresa podrá determinar que el Cliente ha visitado anteriormente el sitio web de la Empresa. La Empresa utiliza cookies para garantizar que el Cliente tenga la mejor experiencia en el sitio web.

5. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

5.1. Informar a la Empresa de cualquier cambio en la información y los datos facilitados. Es importante para la Empresa disponer de información correcta y válida sobre el Cliente;
5.2. Proporcionar la información necesaria para que la Empresa pueda identificar al Cliente a petición de éste y verificar que se está comunicando o cooperando con un Cliente concreto (ya sea proporcionando una prueba de identidad o mediante procedimientos legales o comunicaciones electrónicas que permitan la correcta identificación del Cliente). Esto es necesario para proteger los datos del Cliente y de otras personas, de modo que la información divulgada sobre el Cliente sólo se proporcione al Cliente, sin perjuicio de los derechos de otras personas.

6. DISPOSICIONES FINALES

6.1. La presente Política de Privacidad forma parte integrante de los productos vendidos por la Empresa. A medida que la Empresa desarrolla y mejora su negocio, la Empresa tiene derecho a cambiar unilateralmente esta Política de Privacidad en cualquier momento.

7. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

7.1. La Empresa tiene derecho a modificar unilateralmente la Política de Privacidad en parte o en su totalidad notificándolo al sitio web KOBI.LT
7.2. Si el Cliente no está de acuerdo con la nueva versión de la Política de Privacidad, tiene derecho a rechazarla por escrito mediante correo electrónico. por correo electrónico a info@kobi.lt o por correo postal a Lazdijų g. 18B, Kaunas, Lituania, LT-46349, con la condición de que el Cliente pierda el derecho a utilizar los servicios y privilegios del sitio web KOBI.LT como usuario registrado.
7.3.Las modificaciones o cambios de la Política de Privacidad entrarán en vigor a partir de la fecha de su publicación, es decir, a partir del día en que se publiquen en el sistema del sitio web KOBI.LT.